Trả lời: Khách hàng có thể tra cứu hóa đơn điện tử của vnpt-it theo 02 cách:
Cách 1: Tra cứu bằng mã tra cứu.
Tiện ích: Khách hàng tra cứu nhanh các hóa đơn hàng hóa, dịch vụ của vnpt-it cung cấp.
B1: Khách hàng nhập thông tin về “Mã tra cứu” trên Phiếu tra cứu hóa đơn điện tử hoặc Email thông báo phát hành hóa đơn
B2: Khách hàng nhập “Mã xác thực”
B3: Khách hàng tích chọn “Xem hóa đơn”
B4: Khách hàng tích chọn “Xem” trên dòng thông tin hiển thị về hóa đơn
B5: Khách hàng xem hóa đơn và in “Chứng từ giấy của HĐĐT” (nếu cần)
Cách 2: Tra cứu bằng tài khoản đăng nhập
Tiện ích: Khách hàng ký hợp đồng mua hàng hóa, dịch vụ của vnpt-it tại mạng lưới phân phối toàn quốc sẽ được cung cấp 01 tài khoản hỗ trợ khách hàng tra cứu theo danh sách hóa đơn trong khoảng thời gian phát sinh giao dịch tùy chọn.
B1: Khách hàng tích chọn cụm từ “đăng nhập” tại thanh công cụ của Website
B2: Khách hàng đăng nhập theo tài khoản và mật khẩu đã được thông báo đến email của mình và ấn Đăng nhập
B3: Khách hàng lựa chọn thông tin thời gian phát sinh giao dịch theo tháng và năm phát hành hóa đơn.
Trân trọng cảm ơn quý khách hàng tin tưởng sử dụng hàng hóa, dịch vụ của vnpt-it
